【警告】楽天カードを装ったフィッシング詐欺にご注意ください！
不審な通知メールの特徴と警告点
メール内容の要約
件名: 【楽天カード】お支払い金額のご案内（お支払い金額の無い方にもご案内しております）
差出人: 楽天カード株式会社 severs.cross-contamination@oobwo.cn
メール本文
2024年11月 お支払い金額のご案内
2024年11月 お支払い金額
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ご利用カード
楽天カードお支払い日
2024/11/20「引き落とし口座」について
ご利用キャンセル分の確認方法について
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お買い物で100円＝1円相当の楽天ポイントがたまる！
楽天サービスでのご利用で使えば使うほどポイントUP！ 詳細はこちら
※一部ポイント還元の対象外、もしくは、還元率が異なる場合がございます。 詳細はこちら
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カードのご利用について、お困りですか？
お困りの方へ、お手続きに関するページをご紹介いたします。
Q. 店舗でカードが使えなくなりました。
A. 暗証番号をお忘れでしょうか？
お手続きはこちらQ. カードの利用状況を今すぐ確認したいです。
A. 楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」でご確認いただけます。
ご登録はこちらQ. 紛失?盗難にあい、カードが使えなくなりました。
A. お手続きはこちら
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カード利用の覚えがない会員様へ
身に覚えのない請求があった場合、詳細をご確認ください。
詳細はこちら
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楽天カード会員様へお得なお知らせ
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お客様情報に変更はございませんか？
お客様情報と楽天カードにご登録されているお客様情報が異なっている場合、「カード利用に関する重要なお知らせ」のお届けや、「適正なご利用可能枠の付帯」、「更新カード発行のお手続き」等いたしかねます。変更をご希望の方は、下記よりお手続きをお願いいたします。
最新のお客様情報をご登録いただくことで、
楽天カードを安心してご利用いただけます________________________________________
楽天e-NAVIのサービス案内
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楽天カードAIチャットのご案内
楽天カードに関する各種ご質問について、自動でお答えします。
リアルタイムで画面上に会話の内容が表示されるので、お問い合わせ内容や回答をわかりやすく確認することが可能です。ぜひお試しください。________________________________________
「お客様の声」を実現しました
楽天カードでは、お客様より頂戴したご意見?ご要望(「お客様の声」)の一つひとつを真摯に受け止め、さらなる安心と信頼をご提供できるよう、日々改善に取り組んでおります。
そのような「お客様の声」の中から実現できました事例をご紹介しております。「お客様の声」はこちら
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楽天カード公式アプリ
明細確認、支出管理も楽々!楽天カード公式SNSアカウントで
お得な情報を配信中！ 弊社からのメールを希望されない会員様へも重要なお知らせとしてお送りしております。
誠に勝手ながらこのお知らせメールの配信停止はいたしかねますので、何とぞ、ご了承ください。
本メールアドレスは送信専用となり、返信はお受けしておりません。メールアドレスの変更は、楽天e-NAVIよりお手続きください。個人情報保護方針 ｜ お客様サポート
発行元：楽天カード株式会社
怪しいメールアドレスの識別
メールアドレス「severs.cross-contamination@oobwo.cn」は、正規の楽天カードのアドレスとは異なります。このようなメールアドレスは一般的なフィッシング詐欺の手法で、信頼できる企業を装って個人情報を詐取しようとするものです。
リンク先の識別
提供されたリンク「https://grp2o.myid-raukuntane.co-jp.n589zc.cn/」も、正規の楽天カードのウェブサイトとは異なります。これは個人情報を盗む目的で設計されたフィッシングサイトへの誘導である可能性が高いです。
フィッシング詐欺の見分け方
公式ウェブサイトの確認: 不審な通知に記載されたリンクをクリックする前に、公式ウェブサイトを直接ブラウザで入力してアクセスしてください。
メールアドレスの確認: メールが正規の企業から送信されたものかどうか、メールアドレスを慎重にチェックしてください。
リンク先のURLを確認: メール内のリンクにマウスカーソルを合わせて、リンク先のURLが正規のものかを確認してください。
フィッシング詐欺への対応策
この種のメールは即座に削除し、リンクをクリックしないことが最も安全です。万が一、リンクをクリックしてしまった場合は、個人情報の入力を避け、直ちに関連する銀行やクレジットカード会社に報告してください。
疑問点の解決: 公式のカスタマーサポートに連絡し、疑わしいメールの詳細を報告することが有効です。
このような詐欺メールは、個人の貴重な情報や資産を狙っており、常に警戒し、信頼できる情報源からのみ情報を得るよう努めることが重要です。
